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四轴飞行器玩具:ICTI首家中国联络处落户广东东莞

摘要: ICTI首家中国联络处落户广东东莞■ICTI东莞设联络处,意图挽回在玩具业的信誉本报记者蓝业佐摄本报讯玩具出口欧美市场,必须通过社会责任认证,ICTI(国际玩具工业理事会)就是该项认证的主导机构。昨日,记者从有关方面了解到,ICTI在中国的首家联络处将落子东莞,首次尝试建立中间沟通机制,解决ICTI所委托的公证行进入工厂做社会责 ...
ICTI首家中国联络处落户广东东莞


■ICTI东莞设联络处,意图挽回在玩具业的信誉 本报记者 蓝业佐 摄

  本报讯 玩具出口欧美市场,必须通过社会责任认证,ICTI(国际玩具工业理事会)就是该项认证的主导机构。

  昨日,记者从有关方面了解到,ICTI在中国的首家联络处将落子东莞,首次尝试建立中间沟通机制,解决ICTI所委托的公证行进入工厂做社会责任认证与玩具企业产生的摩擦,结束国内玩具企业对公证行投诉无门的历史。

  首次尝试中间沟通模式

  玩具行业业内人士告诉本报记者,在欧美市场,社会责任第三方认证机构只有ICTI受认可。它就像一张通行证,企业出口欧美市场,须通过其认证。

  不过近来,国内部分玩具出口企业都受到ICTI委托的公证行审核员或明或暗的“利益索取”,企业由于担心不能通过审核而忍气吞声。这让ICTI在中国的信誉受到损害。

  鉴于此,ICTI与市玩具协会积极接洽,欲加强公开透明的程序。ICTI东莞联络处将与市玩具协会同室办公,为长期性联络机构,并拥有一支较稳定的团队受理相关社会责任人认证的业务,以及企业有关的投诉。

  “现在,企业与审核员发生分歧,可以先向玩具协会反映,通过玩具协会中间方沟通模式解决分歧。”市玩具协会常务副会长陈祥佑说,玩具协会将企业提供的证据、资料进行汇总,以协会的名义将意见传递给ICTI东莞联络处。然后,由市玩具协会和ICTI东莞联络处以中介的身份进行协调,从而保证企业方的合理利益。此外,“ICTI东莞联络处设立了专门的投诉信箱,企业的信息可以保密”。

  欲借东莞试点推广ICTI

  ICTI亚洲总部位于香港。其首席运营官张磊表示,期望通过在东莞试点建立联络处推广ICTI,改善ICTI与企业的沟通,引导企业持续改进从而达到ICTI的要求,经营达到合法、安全、卫生的社会要求。

  陈祥佑说,东莞拥有上千家玩具企业,且多以欧美为出口市场,具有较强的生产实力,与ICTI的关系非常密切。这是ICTI东莞联络处落子东莞的产业基础。另一方面,与产业基础相关的是,东莞玩具出口型企业实力较强,他们要在海外建立更为广阔的市场,对ICTI认证的需求也更为迫切。

  中鼎检测技术有限公司技术经理李聪分析认为,ICTI在东莞设点,将极大方便东莞企业与ICTI进行沟通交流和业务合作,这将大大降低当前的沟通认证成本;另一方面,ICTI本身就拥有一套严格且系统的质量管理体系,东莞企业与其频繁接触,在质量管控与提升方面也将受益匪浅。

  “更为直接的是,ICTI本身就拥有国际的一些大型玩具商资源,东莞企业通过它,也将获得更大更优质的交易量。”李聪说。

  此外,珠三角企业包括东莞企业在内,都可直接联系ICTI东莞联络处,不必再通过与香港方面进行验厂。

  ICTI的理想与现实

  ICTI自1974年诞生起,就带有某种崇高的社会责任意识:保证玩具在安全和人性化的环境下生产。为达到此目的,ICTI为工厂制定了一套简单有效、人性化的审核标准、商业行为守则和审核协议,事实上使企业在用工环境、工资福利等进行改善。

  然而,它的理想却遭遇了现实冲击,甚至出现信任危机。

  去年11月,在松山湖举行的中国玩具协会会长会议上,与会代表抱怨ICTI玩具认证缺乏监督,存在谋取私利等行为。今年4月,800多家中国玩具制造商借第23届广州国际玩具及模型展览会发声,指责ICTI审核机构和审核员的种种“不端行为”。

  业界总结了ICTI“关爱”程序审核“七宗罪”,包括:审核员将企业假想为对立面、故意找茬意在收取高额费用或谋取私利、标准条文表述不清、侵害商业秘密、故意引导员工作出不利于企业的回答、审核员权力过大得不到监督、审核收费过高等七大“不端”。

  此次ICTI在东莞设立联络处,尝试中间沟通模式,并设立投诉信箱,或许正是试图唤回ICTI那份最初的崇高社会责任。点击进入中外玩具网首页

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